디지털 우선 상거래와 AI 영향을 받는 상거래 전 세계적으로 가속화 닐슨IQ(NielsenIQ)(NYSE:NIQ)가 최근 발표한 ‘2026 뷰티 현황(State of Beauty 2026) 보고서’에 따르면,

글로벌 뷰티 시장은 전년 동기 대비 10% 성장했으며, 전자상거래는 오프라인 매출보다 6배 더 빠르게 확장되었다. 이번 조사 결과 주요 글로벌 시장 전반에서 디지털 우선 상거래와 AI 영향을 받는 상거래로의 급속한 전환이 나타났다.

보고서는 편의성, 개인화 및 매끄러운 디지털 경험에 대한 소비자 기대치가 진화함에 따라 뷰티 브랜드는 적응해야 하는 압박이 커지고 있다고 분석했다. AI 기반 제품 발견부터 소셜 커머스 및 라이브스트림 쇼핑에 이르기까지 구매 경로는 더욱 역동적으로 변하고 있으며, 브랜드들은 더

빠르게 움직이고 점점 더 복잡해지는 생태계 전반에서 소비자와 소통해야 한다고 전했다. 2026 뷰티 현황 보고서의 주요 조사 결과로 먼저 글로벌 뷰티 매출은 강력한 디지털 가속화에 힘입어 전년 동기 대비 10% 성장했으며 전자상거래는 오프라인 매출보다 6배 빠르게 성장하며 채널 전략 재편하고 있는 것으로 나타났다.

또한 소비자의 49%는 현지 제조 제품에 더 많은 비용을 지불할 의사가 있어, 진정성과 신뢰에 대한 수요 증가를 반영하고 있는 것으로 분석됐다. 아울러 52%는 편의성을 위해 프리미엄을 지불할 의사가 있으며, 시간 절약형 솔루션이 구매 결정을 주도하고 있었다. 소비자의 63%는 정신적

웰빙을 우선시하여, 홀리스틱 뷰티의 지속적인 확장되고 있음을 보여줬다. NIQ 뷰티 부문 선임 부사장인 타라 제임스 테일러(Tara James Taylor)는 “뷰티는 회복력과 증가하는 복잡성 둘 다에 의해 정의되는

새로운 성장 단계에 접어들고 있다”며 “소비자들은 지출 방식을 더 신중하게 의도적이며, 진정한 가치, 단순성 및 웰빙을 제공하는 제품을 찾고 있다. 동시에 AI와 디지털 상거래는 소비자가 제품을 발견하고 평가하는 방식을 변화시키고 있으며, 디지털 생태계 전반에 걸쳐 명확하고 일관되게

자신을 표현하는 브랜드에 유리한 환경으로 전환하고 있다”고 말했다. 보고서는 디지털 행동 양식이 이러한 전환을 가속화하고 있다며 소비자의 절반 이상이 이제 AI 기반 쇼핑 도구를 활용, 49%는 이미 생성형 AI로부터 뷰티 추천을 받고 있다고 전했다.

소셜 커머스도 계속해서 영향력을 확대하여 소비자의 53%가 소셜 플랫폼을 통해 제품을 구매하고, 22%는 틱톡 숍(TikTok Shop)을 통해 직접 구매하고 있었다. 중국에서는 라이브스트리밍이 더우인(Douyin)과 같은 플랫폼에서 뷰티

매출의 70%를 차지하며, 콘텐츠 기반 상거래의 중요성이 커지고 있는 것으로 나타났다. 이러한 변화는 제품이 발견되고, 검증되고, 구매되는 방식을 재정의하며, 온라인 참여를 즉각적인 전환으로 바꾸고 카테고리 지속 성장을 견인하고 있다. 윤경선 윤경선 [koia7@jangup.com]