Khảo sát K-Beauty tại Nhật Bản: Nhu cầu xác minh phản ứng người tiêu dùng trước khi đầu tư

Challengers, một giải pháp marketing thương mại, vừa công bố kết quả khảo sát cho 54 nhà quản lý thương hiệu K-Beauty đang hoạt động tại thị trường Nhật Bản. Khảo sát này nhằm tìm hiểu thực trạng và thách thức mà các thương hiệu làm đẹp Hàn Quốc phải đối mặt trong quá trình thâm nhập vào thị trường này.

Theo số liệu từ Cục Quản lý Thực phẩm và Dược phẩm Hàn Quốc, kim ngạch xuất khẩu mỹ phẩm Hàn Quốc dự kiến sẽ đạt 70 tỷ USD trong nửa năm 2026, tăng 27.3% so với cùng kỳ năm trước, ghi nhận mức kỷ lục trong nửa năm. Đặc biệt, Nhật Bản đứng thứ ba trong danh sách các quốc gia xuất khẩu với 580 triệu USD, và thị phần của son môi K-Beauty tại thị trường Nhật đã tăng lên 55%, mở rộng ảnh hưởng từ lĩnh vực chăm sóc da sang các danh mục mỹ phẩm trang điểm.

Khảo sát chỉ ra rằng 56% các thương hiệu cho rằng việc có cách kiểm tra phản ứng của người tiêu dùng tại Nhật Bản trước khi đầu tư là điều cần thiết nhất cho sự phát triển bền vững trong tương lai. Các yếu tố khác như thu thập đánh giá từ người dùng địa phương (52%), thiết lập mạng lưới nhà phân phối và cửa hàng offline (26%), và sử dụng công cụ phân tích dữ liệu để nắm bắt xu hướng người tiêu dùng địa phương (24%) cũng được nhiều người đề cập.

Các thương hiệu đang có kế hoạch thực hiện nhiều chiến lược khác nhau trong 1-2 năm tới để mở rộng tại Nhật Bản như hợp tác với influencer địa phương (41%), mở rộng cửa hàng offline (33%) và đa dạng hóa các kênh online (31%). Điều này cho thấy nhu cầu xác minh phản ứng của người tiêu dùng trước khi tiến hành chiến dịch marketing lớn ngày càng trở nên cần thiết.

Điều này cũng được xác nhận qua những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng Nhật Bản. 69% người tham gia khảo sát cho rằng đánh giá và phản hồi của người dùng địa phương là yếu tố chính dẫn đến quyết định mua hàng. Ngoài ra, khó khăn lớn nhất trong quá trình tiếp cận thị trường Nhật Bản được đo lường là việc thu thập đánh giá và phản hồi từ người dùng địa phương để xây dựng niềm tin ban đầu (30%). Điều này cho thấy việc tạo ra trải nghiệm sử dụng thực sự có ảnh hưởng lớn đến quyết định mua hàng cũng như là thách thức quan trọng trong quá trình tham gia thị trường.

Ông Choi Hyuk-jun, Giám đốc điều hành của Whitecube, nói rằng việc xác minh phản ứng của người tiêu dùng trước khi giới thiệu sản phẩm là chìa khóa để thúc đẩy quyết định mua hàng. Challengers sẽ tiếp tục hỗ trợ các thương hiệu trong việc gia tăng thứ hạng và độ hiển thị tại thị trường thương mại Nhật Bản để đảm bảo doanh thu phát triển bền vững.