Euodia ký kết MOU chiến lược với thương hiệu Nhật Bản Jibun de Esute

Vào ngày 14 tháng 4, công ty Euodia đã ký kết một thỏa thuận hợp tác chiến lược (MOU) với thương hiệu thẩm mỹ cao cấp Nhật Bản Jibun de Esute tại trụ sở chính của thương hiệu này ở Tokyo. Đây là bước khởi đầu cho việc phát triển một mô hình hợp tác trong ngành y tế và sắc đẹp, nhằm kết nối hai thị trường hàng đầu châu Á này.

Euodia, nổi bật với vai trò là nhà phân phối kết nối mạng lưới sắc đẹp Hàn Quốc với thị trường toàn cầu, hiện đang mở rộng quy mô kinh doanh của mình tới các dịch vụ đa dạng từ nguồn hàng, phân phối đến phát triển thương hiệu riêng. Jibun de Esute, một chuỗi thẩm mỹ nổi bật tại Nhật Bản, với các chương trình chăm sóc dài hạn được thiết kế bài bản, đã đưa ra trải nghiệm khách hàng độc đáo và khác biệt.

Thông qua thỏa thuận lần này, cả hai bên có ý tưởng kết nối dịch vụ thăm khám của Hàn Quốc với dịch vụ chăm sóc sau điều trị tại Nhật Bản, tạo ra một mô hình trải nghiệm khách hàng mới. Cụ thể, khách hàng Nhật Bản sau khi trải qua liệu trình điều trị tại Hàn Quốc sẽ được tiếp tục chăm sóc sau điều trị thông qua hệ thống "End-to-End" được phát triển chung.

Hơn nữa, hai bên sẽ xây dựng một mô hình điều hành tích hợp dựa trên luồng khám chữa bệnh từ khách hàng Nhật Bản đến các phòng khám Hàn Quốc, đồng thời hướng tới việc khách hàng Hàn Quốc có thể tiếp tục nhận dịch vụ chăm sóc từ Jibun de Esute sau khi quay về nhà. Điều này được kỳ vọng sẽ tạo ra một vòng tròn phản hồi tích cực, không chỉ thu hút khách hàng mới mà còn giúp khách hàng hiện tại quay lại và tiếp tục dịch vụ chăm sóc lâu dài.

Euodia sẽ làm việc chặt chẽ với các phòng khám hàng đầu tại Hàn Quốc để thiết kế và liên kết các chương trình điều trị, trong khi Jibun de Esute sẽ cung cấp dịch vụ chăm sóc sau điều trị tại các cửa hàng offline ở Nhật Bản. Khởi đầu là việc thử nghiệm chương trình tại chi nhánh Ginza Tokyo, sau đó sẽ mở rộng dần ra toàn bộ các điểm của Jibun de Esute.

Thị trường du lịch y tế đang ngày càng phát triển trên cơ sở các cấu trúc trung gian đa dạng, tuy nhiên, nhu cầu về một phương pháp tiếp cận mới trong việc quản lý và trải nghiệm khách hàng nhất quán đang ngày càng gia tăng. Sự hợp tác giữa Euodia và Jibun de Esute được kỳ vọng sẽ đáp ứng nhu cầu này thông qua một cấu trúc hợp tác giữa các cơ quan, nâng cao độ tin cậy của khách hàng và khuyến khích họ quay lại cho các dịch vụ tiếp theo.

Euodia nhấn mạnh rằng: "Thỏa thuận này không chỉ đơn thuần là việc thu hút bệnh nhân mà còn là việc tạo dựng một mô hình quản lý tích hợp bao phủ toàn bộ quá trình trước và sau khi điều trị, điều này sẽ tạo ra một chuẩn mực mới trong thị trường y tế và sắc đẹp giữa Hàn Quốc và Nhật Bản." Jibun de Esute cũng cho biết: "Chúng tôi kỳ vọng sẽ nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng thông qua việc xây dựng một môi trường chăm sóc liên tục sau khi điều trị tại Nhật Bản."

Hai công ty có kế hoạch mở rộng hợp tác trong tương lai qua việc gia tăng số lượng phòng khám tham gia, nâng cao chất lượng chương trình, cũng như phát triển sản phẩm thương hiệu riêng (PB) chung.