eBay Japan、AIによるK-Beauty体験サービスを開始

グローバルなeコマース企業であるeBay Japan（代表取締役：九子俊氏）は、AIおよびARを活用したビューティー・ファッションテクノロジー企業「パーフェクトコーポレーション（Perfect Corp）」と協力し、9月中に「AI皮膚診断」サービスを展開する。

このサービスでは、参加者がスマートフォンのカメラで顔を撮影すると、AIが多角的に皮膚の状態を分析する。簡単なアンケートに答えることで、AIは皮膚スコア、皮膚年齢、水分、弾力、皮脂量などを総合的に診断する。

診断結果に応じて、保湿、美白、弾力管理、シワ対策などのカスタマイズケアのヒントや推奨製品、生活習慣ガイドをレポート形式で提示し、過去の診断履歴を追跡することで、期間別に皮膚の変化も一目で確認できる。

eBay Japanは、自社が展開するQoo10.jpが日本国内のK-Beautyにおける主要プラットフォームであることを活かし、日本市場における接点を広げる新たなマーケティング機会を提供する予定である。

また、8月20日には「カラーコンタクトレンズバーチャル試着サービス」を発表し、希望のカラーを選択することで、AR技術を用いて実際に着用した様子をスマートフォン画面でリアルタイムに確認可能とする機能を提供している。

従来のカラーコンタクトレンズは、実際に試着しない限り顔のトーンに合うか判断しづらいことから、オンラインよりオフラインでの購入比率が高いカテゴリーとして位置付けられていたが、eBay Japanは、今回のARによる仮想試着サービスがオフラインでの購買嗜好を大きく解消し、オンラインでの購入比率を引き上げる契機と期待している。

eBay JapanのCTOである金石勲氏は、「日本の若い消費者も個人の嗜好と新しいショッピング体験を重視しているため、今回のAIサービスがQoo10.jpの主要顧客層のショッピング体験を向上させ、新たな成長機会を提供することができると考えている」と述べた。

これにより、より多くのKブランドがこの差別化されたサービスを活用して、日本で新たな成長を遂げることを期待している。